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Condizioni d'uso

Le presenti condizioni di vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti effettuato tramite telefono, e-mail e tramite il sito www.res-botanica.it

I termini e le condizioni qui di seguito indicati formano parte integrante dei contratti conclusi tra il Venditore e l'Acquirente per la fornitura dei prodotti del Venditore.

Le condizioni generali di vendita si applicano a tutte le transazioni concluse tra il Venditore e l'Acquirente, ovvero sia quelle per corrispondenza (sito internet, email) e al dettaglio, senza la necessità che vi sia un espresso richiamo alle stesse o uno specifico accordo in tal senso alla conclusione di ogni singola transazione. Qualsiasi condizione o termine differente trova applicazione soltanto se confermato per iscritto da parte del Venditore.

Se il Cliente è consumatore, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione anche parziale di un ordine.

Le contrattazioni si intendono concluse salvo il venduto e salvo variazione di prezzo nel momento dell'invio dell'ordine da parte dell'Acquirente.

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico sul sito www.res-botanica.it al momento dell'inoltro dell'ordine e descritti come nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire per colore, dimensioni e prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.

La corretta ricezione dell'ordine è confermata da www.res-botanica.it mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente' da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con www.res-botanica.it

Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente via e-mail eventuali correzioni, secondo le modalità descritte o modifiche: in caso contrario il Venditore non si assume alcuna responsabilità riguardo a eventuali errori o possibili fraintendimenti.

www.res-botanica.it non risponde in nessun caso di disguidi/errori causati da insufficiente, errato e/o incompleto indirizzo fornito dal Cliente.

Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, www.res-botanica.it garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

La merce acquistata viene normalmente spedita a mezzo corriere e può essere pagata con strumenti elettronici (bonifico bancario, PayPal, carta di credito):

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

- Bonifico bancario: in caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato, l'ordine sarà gestito solo dopo aver ricevuto la conferma dell'avvenuto accredito da parte della banca. Il bonifico dovrà essere effettuato entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine: oltrepassate tali scadenze l'ordine sarà ritenuto automaticamente annullato.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Res Botanica 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Credem Banca

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

IBAN: IT77T0303221500010000010907

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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La causale del bonifico dovrà riportare:

1) numero riferimento dell'ordine.

2) data di effettuazione dell'ordine.

3) nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

- Paypal: è un sistema di pagamento che prevede l'apertura di un conto PayPal o l'utilizzo della carta di credito. Scegliendo questa modalità, dopo aver cliccato "invia ordine" si viene reindirizzati a una pagina del sito PayPal dove inserire e-mail e password del conto PayPal, per poter effettuare il pagamento dell'ordine. Per ogni transazione effettuata con questo metodo viene inviata una e-mail di conferma da PayPal. L'importo dell'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine stesso.

Sia in caso di annullamento dell'ordine da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di www.res-botanica.it, l'importo relativo alla merce annullata verrà riaccreditato sul conto PayPal del Cliente. I tempi di riaccredito sullo strumento di pagamento prescelto all'interno del conto PayPal dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. Una volta effettuato il riaccredito dell'importo sul conto PayPal, in nessun caso www.res-botanica.it può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardi nell'effettivo riaccredito dipendenti da PayPal o dal sistema bancario.

www.res-botanica.it si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (es. numero di telefono mobile o fisso) atte a determinare l'effettiva titolarità del conto PayPal. In mancanza della documentazione richiesta, si riserva la facoltà di non accettare l'ordine. In nessun momento della procedura di acquisto www.res-botanica.it è in grado di conoscere informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente o le informazioni finanziarie del conto PayPal. In nessun caso può essere ritenuta quindi responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi nell'atto del pagamento di prodotti acquistati su www.res-botanica.it

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

- Carte di credito: se scegli la modalità di pagamento mediante Carta di Credito, potrai effettuare il pagamento con transazione sicura direttamente sul sito.

Potrai completare il pagamento con le carte di credito del circuito VISA, Mastercard, Maestro. Non è accettata American Express.

www.res-botanica.it  non ha accesso ai dati della tua carta di credito, poiché la transazione avviene direttamente tra il PC dell'utente e il gateway di pagamento. L'addebito sulla tua carta di credito sarà immediato e nel caso un ordine contenga prodotti non più in magazzino, l'importo di tali articoli verrà stornato.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Per ogni ordine effettuato su www.res-botanica.it si emette ricevuta del materiale spedito inviandola con la merce oppure tramite e-mail all'intestatario dell’ordine ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000. I dati per la ricevuta verranno richiesti al momento del checkout, compilando i campi dove inserire i dati fiscali e nessuna variazione sarà possibile dopo l'emissione della stessa.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

PER I POSSESSORI DI PARTITA IVA: dal 1/1/2019 non è possibile emettere fattura se non verrà compilato il campo “Email PEC oppure Codice Identificativo”. Gli ordini pervenuti senza la compilazione di questo campo verranno evasi SENZA fattura.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Il Venditore pone ogni più attenta cura e cautela nella selezione delle sementi dallo stesso messe in commercio allo scopo di fornire alla propria clientela la migliore qualità. Nonostante l'azienda disponga di personale preparato, mette a conoscenza della clientela che a) non può non ammettersi la possibilità di un errore di etichettaggio o di una mescolanza tra cultivar perchè anche una fortuita, imprevedibile ibridazione può mutare le caratteristiche di alcune cultivar. b) per alcune cultivar l'azienda si rifornisce da esperti coltivatori esteri. c) che non può escludersi a priori la possibilità del dolo o sabotaggio da parte di persone alle sue dipendenze. Per questi motivi non siamo in grado di offrire per gli articoli in commercio alcuna garanzia, limitandola alla germinabilità dei propri prodotti nei termini e modi di legge. Riconosciuti con i modi prescritti dalla legge un inferiore grado di germinabilità, si provvede alla sostituzione del seme o in caso di rifiuto della merce, al rimborso di quanto pagato.

I diritti del Cliente sono tutelati ai sensi dell'art. 64 e segg. del D. Lgs n. 206/2005. Il Cliente ha pertanto il diritto di recedere dal contratto, anche parzialmente, senza spiegazioni e senza aggravio di spese con espressa esclusione di quelle per la restituzione della merce, a condizione che il recesso sia comunicato mediante raccomandata A/R indirizzata a Res Botanica, Via Paolo Giorgi, 4 – 59100 Prato (PO) oppure tramite e-mail a res.botanica@hotmail.com entro 14 giorni lavorativi dal giorno di ricevimento dei prodotti.

La comunicazione dovrà specificare la volontà di recedere dall'acquisto e specificare il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia del documento di trasporto. Il Cliente dovrà quindi restituire a proprie spese il prodotto a Res Botanica, Via Paolo Giorgi, 4 – 59100 Prato (PO).

Se il recesso sarà stato esercitato in modo conforme alle modalità descritte, www.res-botanica.it provvederà a rimborsare la somma versata per l'acquisto del prodotto entro 14 giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza, nelle forme di cui sopra, dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente. L'importo rimborsato sarà comprensivo delle spese di consegna.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Per gli acquisti effettuati mediante bonifico bancario, www.res-botanica.it procederà al rimborso tramite bonifico bancario (il Cliente fornirà tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso). Per gli acquisti effettuati tramite carta di credito o PayPal il rimborso sarà eseguito tramite storno della transazione direttamente sulla carta di credito o sul conto PayPal. Il Venditore si riserva il diritto di effettuare il rimborso anche sotto forma di buono di acquisto di valore equivalente a quello di cui al recesso esercitato dall'acquirente. Nel caso in cui il recesso sia parziale, le spese di consegna verranno rimborsate al Cliente in proporzione al valore della merce restituita.

Il Cliente sarà responsabile della diminuzione di valore del bene restituito risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene stesso.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Stabilito quanto sopra, vista la particolare natura dei prodotti commercializzati dal Venditore, il diritto di recesso non è consentito nel caso di:

 - prodotti confezionati sigillati che risultassero aperti dal Cliente.

 - i beni che per loro natura non possono essere rispediti in quanto suscettibili di veloce deterioramento.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Il contratto di vendita tra il Cliente e www.res-botanica.it s'intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana. Per qualunque controversia che dovesse sorgere in ordine all'interpretazione ed esecuzione del contratto di vendita, le parti espressamente riconoscono la competenza esclusiva e inderogabile del Tribunale di Firenze.

L'invalidità in tutto o in parte di singole disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita non inficia la validità delle restanti previsioni.